Долгое время считалось нормальным терпеть бытовые неудобства, откладывая их решение «до случая». В Рязани всё чаще выбирают другой подход: мелкие сбои закрывают сразу, потому что они слишком быстро накапливают усталость. Почему бытовые мелочи перестали быть незначительными. Как терпение превратилось в скрытый расход ресурса. Откуда возникает потребность в быстром восстановлении комфорта. Что меняется, когда сбои устраняются без личного участия.